Een Gebruikte Auto Kopen


Een Gebruikte Auto Kopen

Dit jaar zullen meer dan 17 miljoen Amerikanen een gebruikte auto kopen. Als u van plan bent een van hen te zijn, kan deze gids u misschien helpen. Het verklaart uw bescherming onder de Gebruikte Car Rule van de FTC en biedt enkele shoppinguggesties, zelfs als u niet bij een dealer van tweedehands auto's koopt.


Denk goed na over welke automodellen en opties u wilt en hoeveel u kunt of wilt uitgeven voordat u naar gebruikte auto's gaat kijken. U kunt meer leren over automodellen, opties en prijzen door krantenadvertenties te lezen, zowel weergegeven als geclassificeerd. Uw lokale bibliotheek en boekhandels hebben ook tijdschriften die carmodellen, opties en kosten bespreken en vergelijken, evenals informatie over de frequentie van reparatiegegevens, veiligheidstests en kilometerstand. Het Amerikaanse Department of Transportation Auto SafetyHotline (800-424-9393) zal u vertellen of een automodel ooit is teruggeroepen en u informatie over die recall sturen.

Overweeg kosten voordat u op zoek gaat naar een gebruikte auto. Vergeet niet dat de realcost van een auto meer omvat dan de aankoopprijs: het omvat leenvoorwaarden, zoals rentetarieven en de duur van de lening. Als u van plan bent om de auto te financieren, moet u weten hoeveel geld u kunt neerleggen en hoeveel u maandelijks kunt betalen. Dealers en kredietverstrekkersinstituten bieden een verscheidenheid aan rentetarieven en betalingsschema's, dus u zult willen winkelen voor voorwaarden. Als u bijvoorbeeld lage maandelijkse betalingen nodig heeft, overweeg dan om een ​​gratis betaling te doen of financiering te krijgen die uw betalingen over vijf jaar zal rekken, in plaats van de gebruikelijke drie. Natuurlijk betekent deze langere betalingstermijn meer rente betalen en hogere totale kosten.

U kunt leren hoe betrouwbaar een model is door inpublicaties te controleren op de frequentie van reparatiebestanden. Ontdek welke modellen reparatievoorzieningen hebben op een locatie die bij u past en of er onderdelen beschikbaar zijn bij de servicefaciliteit.

Informeer bij ervaren mensen van wie u denkt dat u respecteert welke dealers in uw regio een goede reputatie hebben op het gebied van verkoop en service. U kunt uw lokale bureau voor consumentenbescherming en het Better Business Bureau vragen of zij klachten hebben tegen bepaalde dealers.

Als u een gebruikte auto bij een dealer koopt

Zoekt u naar een dealer voor een gebruikte auto, zoek dan naar een sticker met "kopersguides" op het raam van elke auto. De kopersgids, vereist door de Used Car Rule van de FederalTrade Commission, geeft u belangrijke informatie en suggesties ter overweging. De kopersgids vertelt u:

  • Of het voertuig met een garantie wordt geleverd en, zo ja, welke specifieke bescherming de dealer zal bieden;
  • Of het voertuig wordt geleverd zonder garantie ("as is") of met impliciete garanties;
  • Dat u moet vragen om de auto te laten inspecteren door een onafhankelijke machine voordat u koopt;
  • Dat u alle beloften schriftelijk moet krijgen; en
  • Wat sommige van de grootste problemen zijn die zich in elke auto kunnen voordoen.

De Used Car Rule vereist dat dealers de Buyers Guide plaatsen op alledaagse voertuigen, waaronder auto's, lichte bestelwagens en lichte vrachtwagens. "Demonstrator" -auto's moeten ook handleidingen voor kopers hebben. Maar Kopershandleidingen hoeven niet te worden geplaatst op motorfietsen en de meeste recreatieve voertuigen. Personen die minder danix-auto's per jaar verkopen, hoeven geen kopersgidsen te plaatsen.

Wanneer u een gebruikte auto bij een dealer koopt, moet u het origineel of een identiek exemplaar van de kopersgids ontvangen die in het venster van het voertuig dat u heeft gekocht verscheen. De kopersgids moet eventuele wijzigingen in garantiedekking weerspiegelen die mogelijk met de dealer zijn overeengekomen. Het wordt ook een deel van uw verkoopcontract en gaat over tegengestelde bepalingen die mogelijk in dat contract zijn opgenomen.

"As Is - No Warranty"

Ongeveer de helft van alle gebruikte auto's die door dealers worden verkocht, komt "asis", wat betekent dat er geen expliciete of impliciete garantie is. Als u een auto "asis" koopt en er problemen mee hebt, moet u zelf betalen voor eventuele reparaties. Wanneer de dealer een voertuig te koop aanbiedt "as is", zal het vakje naast de "As Is - NoWarranty" openbaarmaking in de kopersgids worden gecontroleerd. Als dit vakje is aangevinkt, laat de dealer mondeling toezeggen om het voertuig te repareren, laat de dealer die beloftes in de Kopersgids opnemen.

Sommige staten (Connecticut, Kansas, Maine, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Mississippi, New York, Rhode Island, Vermont, West Virginia en het District ofColumbia) laten de verkoop van de meeste of alle gebruikte motorvoertuigen "zoals het is" niet toe.

"Alleen impliciete garanties"

Impliciete garanties bestaan ​​onder alle staatswetten en worden vrijwel altijd bij een dealer van gebruikte auto's gekocht, tenzij de dealer u schriftelijk meedeelt dat geïmpliceerde garanties niet van toepassing zijn. Meestal gebruiken dealers de woorden "as is" of "withall fault" om impliciete garanties te ontkennen. De meeste staten vereisen het gebruik van specifieke woorden.

Zorg er met impliciete garanties voor dat, net als in As Is - geen garanties, een dealer schriftelijk mondelinge beloften moet doen.

De 'garantie op verkoopbaarheid' is de meest voorkomende vorm van impliciete garantie. Dit betekent dat de verkoper belooft dat het product zal doen wat het zou moeten doen. Er zal bijvoorbeeld een auto rennen, een broodrooster zal roosteren.

Een ander soort impliciete garantie is de 'garantie van geschiktheid voor een bepaald doel'. Dit is van toepassing wanneer u een voertuig koopt op advies van de dealer dat het geschikt is voor een bepaald gebruik. Een dealer die bijvoorbeeld suggereert dat u een specifiek voertuig koopt voor het ophalen van een aanhangwagen, moet in feite weten dat het voertuig geschikt is voor het trekken van een aanhangwagen.

Als u een voertuig koopt met een schriftelijke garantie, maar er problemen zijn die niet onder de garantie vallen, kunt u nog steeds worden beschermd door impliciete garanties. Anylimitatie over de duur van geĂŻmpliceerde garanties moet op de geschreven garantie worden vermeld.

In landen waar het verkopen van bydealers niet is toegestaan, of als de dealer een voertuig aanbiedt met alleen impliciete garanties, wordt in de Gids voor kopers in de plaats van het "As Is" een ontkennend "Impliciete garantie" afgedrukt openbaring.Het vakje naast deze openbaarmaking zou worden gecontroleerd als de dealer ervoor kiest om de auto te verkopen met impliciete garanties en geen schriftelijke garantie.

Dealergaranties

Wanneer dealers een geschreven garantie op een gebruikt voertuig aanbieden, moeten ze het garantiegedeelte van de kopersgids invullen. Omdat de algemene voorwaarden van de geschreven garanties sterk kunnen verschillen, is het misschien handig om de garantiebepalingen te vergelijken of te onderhandelen over de garantiedekking.

Dealers kunnen een volledige of beperkte garantie bieden op alle of sommige systemen of componenten van het voertuig. Een "volledige" garantie biedt de volgende voorwaarden:

  • Garantieservice wordt verstrekt aan iedereen die eigenaar is van de garantieperiode tijdens het melden van een probleem.
  • Garantieservice wordt kosteloos verleend, inclusief kosten zoals het retourneren van het voertuig of, indien nodig, het verwijderen en opnieuw installeren van een systeem dat onder de garantie valt.
  • Naar keuze zal de dealer een vervangende of een geldige terugbetaling doen als de dealer na een redelijk aantal pogingen het voertuig of een door de garantie gedekt systeem niet kan repareren.
  • Garantieservice wordt geboden zonder dat u een onredelijke taak moet uitvoeren als voorwaarde voor het ontvangen van service, behalve dat u de dealer op de hoogte stelt van de vereiste service.
  • Er wordt geen limiet gesteld aan de duur van impliciete garanties.
  • Als een van de bovenstaande uitspraken niet klopt, is de garantie 'beperkt'. Een "volledige" of "beperkte" garantie hoeft het voertuig niet te dekken. De dealer kan alleen bepaalde systemen specificeren voor dekking onder een garantie. De meeste gebruikte autogaranties zijn "beperkt", wat meestal betekent dat u een vergoeding moet betalen voor de reparatiekosten. Door een "beperkte" garantie te geven, vertelt de dealer u dat er enkele kosten of verantwoordelijkheden zijn die de dealer niet accepteert voor systemen die onder de garantie vallen.

Als de dealer een volledige of beperkte garantie biedt, moet de dealer de volgende informatie verstrekken in het gedeelte "Garantie" van de Handleiding kopers:

  • Het percentage van de reparatiekosten dat de dealer zal betalen. Bijvoorbeeld: "de dealer betaalt 100% van de arbeid en 100% van de onderdelen."
  • De specifieke onderdelen en systemen, zoals het frame, het lichaam of het remsysteem die onder de garantie vallen. De achterkant van de kopersgids bevat een lijst met beschrijvende namen voor de grote systemen van een auto waar problemen kunnen optreden.
  • De duur van de garantie voor elk bedekt systeem. Bijvoorbeeld: "30 dagen of 1, 000 mijlen, wat het eerst voorkomt."
  • Of een eigen risico van toepassing is.

Volgens een andere federale wet, de Magnuson-Moss Warranty Act, hebt u recht op een exemplaar van de garantie van de dealer voordat u een aankoop doet. Bestudeer de garantieperiode voordat u koopt om te zien wat er is gedekt en wat niet. Het bevat meer gedetailleerde informatie dan de kopersgids, zoals een stapsgewijze uitleg van hoax om herstellingen te verkrijgen als een bedekt systeem of onderdeel defect raakt. Controleer ook wie wettelijk verantwoordelijk is voor het voldoen aan de garantievoorwaarden.Als een derde partij verantwoordelijk is, is de beste manier om mogelijke problemen te voorkomen, ervoor te zorgen dat de derde partij een goede reputatie heeft en verzekerd is. U kunt dit doen door het bedrijf te vragen naar de naam van hun verzekeraar en vervolgens het prestatierapport van uw bedrijf te controleren met uw plaatselijke Better Business Bureau.

Niet-toegekende garanties van de fabrikant

Als het gebruikte voertuig nog steeds wordt gedekt door de oorspronkelijke garantie van de fabrikant, kan de dealer dit opnemen in het gedeelte "Gedekte systemen / duur" van de Handleiding kopers. Dit betekent niet noodzakelijk dat de dealer een garantie biedt naast de fabrikant. In sommige gevallen kan de originele garantie van de fabrikant alleen tegen betaling aan een tweede eigenaar worden overgedragen. Als u vragen hebt, neemt u dan contact op met de dealer om eventuele niet-verouderde garantie op het voertuig te onderzoeken.

Servicecontracten

Wanneer u een auto koopt, wordt u mogelijk een servicecontract aangeboden, dat u tegen een meerprijs kunt aanschaffen. Als u wilt beslissen of u een servicecontract wilt, overweeg dan:

  • Of de garantie die bij uw auto wordt geleverd al de samerepairs dekt die u onder het servicecontract zou krijgen of dat de contractbeveiliging van de service begint nadat de garantie is verstreken. Verloopt het servicecontract langer dan de tijd dat u verwacht de auto te bezitten? Zo ja, is het servicecontract overdraagbaar of is er een korter contract beschikbaar?
  • Of het voertuig waarschijnlijk moet worden gerepareerd en wat de mogelijke kosten zijn. De waarde van een servicecontract wordt bepaald door of de reparatiekosten waarschijnlijk hoger zijn dan de prijs die u betaalt voor de bescherming van het servicecontract.
  • Of het servicecontract alle onderdelen en systemen van de auto dekt. Bekijk alle claims zorgvuldig. Beweert dat de dekking 'bumper to bumper' is, is misschien niet helemaal correct.
  • Of er een eigen risico vereist is en, zo ja, rekening houdt met het bedrag en de voorwaarden van het eigen risico.
  • Of het contract bijkomende kosten dekt, zoals slepen en de kosten van een huurauto terwijl uw auto wordt onderhouden.
  • Reparaties en routineonderhoud, zoals oliewisselingen, kunnen worden uitgevoerd op andere locaties dan de dealer waar u het contract hebt gekocht.
  • Of er een annulerings- en teruggavebeleid is voor de servicecontract en wat de kosten zijn als u annuleert.
  • Of de dealer of het bedrijf dat het servicecontract aanbiedt, kan worden beschuldigd. Lees het contract zorgvuldig door om vast te stellen wie wettelijk verantwoordelijk is voor het nakomen van de voorwaarden van het contract. Sommige dealers verkopen servicecontracten die worden ondersteund door een derde partij. Als een derde partij verantwoordelijk is, kunt u vragen of het bedrijf is verzekerd en om de prestaties van het bedrijf te controleren bij uw plaatselijke Better Business Bureau.

Als een servicecontract wordt aangeboden, moet de dealer het vakje op de Kopersgids markeren, behalve in die staten die servicecontracten reguleren volgens hun verzekeringswetten. Als de kopersgids geen verwijzing naar een servicecontract bevat en u bent geĂŻnteresseerd, vraag dan aan de verkoper of er een beschikbaar is.

Wanneer u binnen 90 dagen na aanschaf van het voertuig een servicecontract bij de dealer koopt, verbiedt de federale wet de dealer om impliciete garanties af te wijzen op de systemen die onder dat servicecontract vallen. Als u bijvoorbeeld een auto 'in de huidige staat' koopt, wordt de auto normaal gesproken niet gedekt door impliciete garanties.

Maar als u een servicecontract voor de motor koopt, krijgt u automatisch een impliciete garantie op de motor, waardoor u mogelijk buiten het bereik van het servicecontract bescherming geniet. Zorg ervoor dat u een schriftelijke bevestiging ontvangt dat uw servicecontract van kracht is.

Gesproken beloften

De kopersgids waarschuwt consumenten om niet te vertrouwen op gesproken beloften. Mondelinge beloften zijn moeilijk, zo niet onmogelijk, af te dwingen. Zorg ervoor dat alle beloften die u wilt, in de kopersgids worden geschreven en bewaard.

Pre-Purchase Independent Inspection

De Buyers Guide suggereert ook dat u de dealer vraagt ​​of u het voertuig door uw eigen monteur hebt laten inspecteren. Sommige dealers zullen je het opstijgen van het perceel toestaan ​​voor een onafhankelijke inspectie. Anderen kunnen redenen hebben, zoals insuranceretrictions, voor het ontkennen van dit verzoek. In een dergelijk geval kan de dealer u toestaan ​​om een ​​onafhankelijke monteur naar de gebruikte auto op het perceel te brengen. Een dealer die weigert onafhankelijke inspecties toe te staan, kan u iets vertellen over de staat van de auto.

Vergeet niet dat een mooie auto of een auto met een garantie niet altijd goed werkt. Een onafhankelijke inspectie laat u meer te weten komen over de thema-mechanische staat van het voertuig voordat u het koopt. Hoewel een inspectievergoeding door amechanic misschien hoog lijkt, als u het vergelijkt met de prijs van de auto, kan het de kosten waard zijn.

Voertuigsystemen

De kopersgids bevat een lijst van de 14 grote systemen van een auto en enkele van de grootste problemen die zich in deze systemen kunnen voordoen. U vindt deze lijst wellicht nuttig om de mechanische staat van het voertuig te evalueren. De lijst is misschien ook handig bij het vergelijken van garanties aangeboden op verschillende auto's of door verschillende dealers.

Informatie over dealeridentificatie en informatie over consumentenklachten

Op de achterkant van de kopersgids vindt u de naam en het adres van het dealerbedrijf. In de ruimte hieronder vindt u de naam en het telefoonnummer van de persoon bij de dealer om contact op te nemen als u klachten heeft na de verkoop.

Spaanse taalverkoop

Als u een gebruikte auto koopt en het verkoopgesprek wordt gevoerd in het Spaans, hebt u het recht om een ​​Spaanse versie van de kopersgids te bekijken en te behouden.

Als u een gebruikte auto bij een privéfeest koopt

Veel auto's zijn privé verkrijgbaar, zoals via advertenties in een krant. Als u winkelt voor een auto van een persoon, moet u verschillende verschillen begrijpen tussen verkopen door particulieren en door dealers.

  • PrivĂ©-verkopers vallen over het algemeen niet onder de Used Car Rule en hoeven daarom de kopersgids niet te gebruiken. U kunt echter nog steeds de aanwijzingen van de handleiding volgen. U kunt bijvoorbeeld de lijst met mogelijke problemen raadplegen die wordt weergegeven aan de achterkant van de kopersgids in deze brochure.Vraag daarnaast aan de verkoper of u het voertuig door uw eigen monteur laten inspecteren en of u het op een testrit mag meenemen.
  • PrivĂ©verkopen worden meestal niet gedekt door de "impliciete garanties" van de staatswet. Een privĂ©-verkoop zal dus waarschijnlijk op een "as is" -basis zijn, tenzij uw contract met de verkoper specifiek anders bepaalt. Als u een contract hebt geschreven, moet de verkoper de beloften nakomen die in het contract staan ​​vermeld. Een onafhankelijke inspectie laat u meer te weten komen over de thema-mechanische staat van het voertuig voordat u het koopt.
  • Afhankelijk van de leeftijd kan de auto ook worden gedekt door een fabrieksgarantie of een afzonderlijk aan te schaffen servicecontract. Garanties en servicecontracten zijn echter mogelijk niet overdraagbaar of er kunnen beperkingen of kosten zijn voor atransfer. Vraag de verkoper voordat u de auto koopt om u te laten onderzoeken of er sprake is van een garantie- of servicecontract op het voertuig.
  • Veel staten eisen dat dealers, maar geen particulieren, ervoor zorgen dat hun voertuigen de staatsexamens passeren of een minimale garantie hebben voordat ze deze te koop aanbieden. Vraag het kantoor van de openbare aanklager of een lokaal kantoor voor consumentenbescherming over de vereisten voor particulieren en dealers in uw land.

    Voordat u een gebruikte auto koopt

    Als u geĂŻnteresseerd bent in een bepaalde auto, vraag dan de dealer of eigenaar of u hem mee kunt nemen tijdens een proefrit. Probeer de auto onder veel verschillende omstandigheden te rijden, zoals op heuvels, snelwegen en stop-en-ga verkeer.

    Misschien wilt u ook de dealer of eigenaar vragen of de auto ooit een ongeluk heeft gehad. Kom zo veel mogelijk te weten over de geschiedenis van de auto en het onderhoudsrecord. Het verkrijgen van een onafhankelijke inspectie door een ervaren monteur is een goed idee voordat een gebruikte auto wordt gekocht.

    Wees voorbereid om te onderhandelen. Veel dealers en particulieren zijn bereid om te onderhandelen over de prijs en / of garantiebepalingen.

    Als u problemen ondervindt

    Als er iets mis gaat met uw auto en u denkt dat het wordt bedekt door een garantie (expliciet of impliciet) of een servicecontract, raadpleegt u de voorwaarden van de garantie of het contract voor instructies over hoe u moet krijg service. Als er een dispuut over het probleem is, zijn er verschillende stappen die u kunt nemen.

    Probeer het uit te werken met de dealer

    Probeer eerst het probleem met de verkoper op te lossen of praat, indien nodig, met de eigenaar van het dealerbedrijf. Veel problemen kunnen op dit niveau worden opgelost. Als u echter van mening bent dat u recht hebt op service, maar de dealer het daar niet mee eens is, kunt u andere stappen ondernemen.

    Neem contact op met de plaatselijke vertegenwoordiger van de fabrikant als een autofabrikant achter uw garantie staat en u een geschil tussen service of dekking pleegt. Deze lokale of 'zone'-vertegenwoordiger heeft de bevoegdheid om beslissingen over garantieservice en reparaties aan te passen en te maken om klanten tevreden te stellen.

    Sommige fabrikanten zijn ook bereid om bepaalde problemen met inspectiemodellen gratis te repareren, zelfs als de garantie van de fabrikant het probleem niet dekt. Vraag de vertegenwoordiger van de fabrikant of de serviceafdeling van een geautoriseerd dealerbedrijf dat uw automodel verkoopt of een dergelijk beleid bestaat.

    Andere benaderingen die u kunt proberen

    Neem contact op met het Better Business Bureau of een overheidsinstantie, zoals het kantoor van de procureur-generaal, de afdeling motorvoertuigen, als u geen voldoening van de dealer of van de vertegenwoordiger van de fabrikant kunt krijgen. of een kantoor voor de bescherming van consumenten. Veel staten hebben ook provincie- en stadskantoren die interveniëren of bemiddelen namens individuele consumenten om klachten op te lossen.

    U kunt ook overwegen om een ​​organisatie voor geschillenbeslechting te gebruiken om uw onenigheid te veroordelen als u en de dealer bereid zijn. Onder de voorwaarden van veel garanties kan dit een vereiste eerste stap zijn voordat u de handelaar of fabrikant kunt vervolgen. Controleer uw garantie om te zien of dit het geval is. Als u uw auto bij een franchisegever hebt gekocht, kunt u mogelijk bemiddeling zoeken via het Automotive Consumer Action-programma (AUTOCAP), een programma voor geschillenbeslechting dat nationaal wordt gecoördineerd door de nationale automobiel-dealersvereniging en wordt gesponsord door nationale en lokale dealerorganisaties in veel steden. Neem contact op met de dealerorganisatie in uw regio om te zien of ze een bemiddelingsprogramma gebruiken.

    Als geen van deze stappen succesvol is, kunt u overwegen om naar de rechtbank te gaan waar u geschillen met kleine bedragen voor alow-kosten kunt oplossen, vaak zonder een advocaat. De griffie van uw lokale rechtbank voor geringe vorderingen kan u vertellen hoe u een rechtszaak moet indienen en wat de dollarlimiet in uw staat is.

    De Magnuson-Moss Warranty Act kan ook nuttig zijn. Volgens deze federale wet kunt u vervolging instellen op grond van schending van uitdrukkelijke garanties, impliciete garanties of een servicecontract. Als dit lukt, kunnen consumenten redelijke kosten en andere gerechtskosten terugvorderen. Een advocaat kan u adviseren of deze wet van toepassing is op uw situatie.

  • Videos Gerelateerde Artikelen: Tweedehands auto kopen - tips (consumentenbond).